Aceda ao menu área de cliente, clique em documentos, preencha o intervalo de datas, clique em pesquisar e obtenha os seus resultados:
Ao clicar no “+” visualiza os detalhes da fatura:
Ao clicar em imprimir pode obter uma cópia da fatura para guardar ou imprimir:
Aceda ao menu área de cliente, clique em documentos, preencha o intervalo de datas, clique em pesquisar e obtenha os seus resultados:
Aceda ao menu notas de crédito, preencha o intervalo de datas, clique em pesquisar e obtenha os seus resultados:
Ao clicar no “+” visualiza os detalhes da nota de crédito:
Ao clicar em imprimir, se for a primeira vez que imprime esta nota de crédito, aparece uma mensagem para confirmar que tomou conhecimento da emissão da mesma:
Depois de tomar conhecimento aparece o documento para guardar ou imprimir:
Nota: Se não lhe aparecer o documento verifique se o seu browser está a bloquear pop-ups. Como desbloquear?
Aceda ao menu área de cliente, clique em documentos, preencha o intervalo de datas, clique em pesquisar e obtenha os seus resultados:
Ao clicar no “+” visualiza os detalhes da fatura:
Ao clicar em imprimir pode obter uma cópia da fatura para guardar ou imprimir:
1. Na página de login selecionar a opção "Repor Password"
2. Introduza o nome do utilizador
3. Clique no botão "Repor password"
Em caso de sucesso (utilizador válido) é apresentada uma mensagem em como lhe foi remetido um mail
Nota:
Caso não se recorde do nome do utilizador contacte-nos através do email suporte@sjosepneus.com a reportar o problema
4. Verifique na sua conta de email a existência de um mail idêntico ao da figura abaixo e clique no link disponível
Nota:
Caso não detete o mail na caixa de entrada verifique a pasta de SPAM.
Caso também não detete o mail na pasta de SPAM, contacte-nos através do email suporte@sjosepneus.com a reportar o problema
5. Introduza a nova password
6. Confirme a nova password
7. Submeta a alteração da password
1. Aceder ao menu "Área Clientes"
2. Seleccionar opção "Dados de conta"
3. Introduzir password actual
4. Introduzir uma nova password
5. Confirmar a nova password
6. Clicar na opção guardar para aplicar a nova password.
Em caso de bloqueio na impressão de documentos.
Realizar os seguintes passos
1. Aceder ao ícone no canto superior direito do navegador de internet (dependendo do navegador ou da versão o ícone poderá ser diferente)
2. Selecionar a opção "Permitir sempre pop-ups...https://b2b.sjosepneus.com"
3. Concluir
